Қазақстан Республикасы, Астана қаласы
Осы құжат «ScriptHeads» ЖШС-нің Резидент болып табылатын заңды тұлғаларға, толық әрекетке қабілетті жеке тұлғаларға және жеке кәсіпкерлерге адресталған, төменде баяндалған шарттарда Шарт жасасу туралы ұсынысы болып табылады. Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, жеке тұлға болып табылатын Клиент өзінің толық әрекетке және құқыққа қабілетті екенін әрі бұл ақпараттың шынайы екенін растайды.
1. Шарттың мәні
1.1. Шарт GPTunneL Сервистерін (бұдан әрі — Сервистер) пайдаланудың жалпы шарттарын айқындайды; олар Офертада сілтеме берілген құжаттарда, сондай-ақ Клиент Тапсырыстарды орналастыру жолымен нақтыланады. «ScriptHeads» ЖШС ұсынатын Сервистердің және олармен байланысты қызметтердің толық тізбесі мен сипаттамасы заңды тұлғалар үшін «Бизнес» бөлімінде, жеке тұлғалар үшін https://gptunnel.kz/ басты бетінде қамтылған.
1.2. «ScriptHeads» ЖШС-нің GPTunneL-ге қолжетімділік беруінің міндетті шарты — Клиенттің мынадай құжаттардың талаптары мен ережелерін қабылдауы және сақтауы:
- «ScriptHeads» ЖШС ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ /kk/documents/privacy
1.3. Платформа мен Сервистерді пайдалану мынадай міндетті құжаттармен де реттеледі:
- Сервистердің БАҒАСЫ — https://gptunnel.kz/prices/
1.4. Сайтта орналастырылған, Платформаның жұмыс істеуі мен Сервистерді пайдалану мәселелеріне қатысты, Клиентке арналған Нұсқаулықтарды сақтау міндетті.
1.5. Платформа мен Сервистердің функционалдық мүмкіндіктері интернет желісінде жарнама таратуға және (немесе) оған қолжетімділік алуға арналмаған.
2. Шарт жасасу тәртібі
2.1. Пайдаланушы Офертаны өз атынан немесе өзі уәкілетті өкілі болып табылатын заңды тұлғаның атынан акцептеуге құқылы.
2.2. Офертаны толық және сөзсіз Акцептеу деп «Профиль» тиісті бөлімінде «Төлеу» түймесін басу арқылы, атынан Пайдаланушы Офертаны Акцептейтін Клиенттің есептік жазбасын Платформада тіркеу танылады. «ScriptHeads» ЖШС жаңа Клиенттерді тіркеу мүмкіндігін, оның ішінде Сервистерге қолжетімділік берудің техникалық мүмкіндігінің болмауына байланысты негіздер бойынша шектеуге құқылы.
2.3. Офертаның 2.2-тармағында көзделген, «ScriptHeads» ЖШС бұрын Шарт ережелерін бұзуына байланысты Шартты бұзған тұлға жасаған әрекеттер Офертаны тиісінше Акцептеу деп танылмайды.
Аталған әрекеттер «ScriptHeads» ЖШС тарапынан ешқандай міндеттеменің туындауына әкелмейді. Осы тармақтың ережелері «ScriptHeads» ЖШС жоғарыда аталған тұлғалар жасаған Акцептіні тиісті деп қабылдағанын куәландыратын бір мәнді әрекеттер жасаған (Сервистерге нақты қолжетімділік берген) жағдайларға қолданылмайды.
«ScriptHeads» ЖШС жоғарыда аталған тұлғаларға қатысты Офертаны Акцептеуді шектеудің техникалық тәсілдерін дербес айқындауға құқылы.
2.4. Оферта «Күшіне ену күні» бөлімінде көрсетілген күннен бастап күшіне енеді және «ScriptHeads» ЖШС Офертаны кері қайтарған сәтке дейін қолданылады. Клиенттің Офертаның осы бөліміне сәйкес жасалған Акцептісі Оферта шарттарында Шарттың жасалғанын білдіреді (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабы). Офертаны кері қайтару деп Оферта мәтінінің мына сілтеме бойынша болмауы танылады: /kk/documents/contract
2.5. Шарт Клиент Офертаны Акцептеген сәттен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге жасалған болып саналады.
2.6. «ScriptHeads» ЖШС Оферта шарттарына және Офертада сілтеме берілген құжаттарға өзгеріс енгізу және/немесе Офертаны кез келген сәтте өз қалауы бойынша кері қайтару құқығын өзіне қалдырады. «ScriptHeads» ЖШС Офертаға немесе Офертада сілтеме берілген құжаттарға өзгеріс енгізген жағдайда, мұндай өзгерістер, егер орналастыру кезінде күшіне енудің өзге мерзімі қосымша айқындалмаса, тиісті құжаттың өзгертілген мәтіні «Интернет» желісінде Офертаның 1.2-тармағында көрсетілген мекенжайларда орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
2.7. Клиент Офертаға және Офертаның 1.2-тармағында көрсетілген өзге де құжаттарға өзгеріс енгізу жасалған әрі қолданыстағы Шартқа осы өзгерістердің енгізілуіне әкелетінімен және бұл өзгерістердің Офертаға және/немесе 1.2-тармақта көрсетілген құжаттарға енгізілген өзгерістермен бір мезгілде күшіне енетінімен келіседі әрі мұны мойындайды. «ScriptHeads» ЖШС Офертаға және 1.2-тармақта көрсетілген құжаттарға енгізілетін өзгерістер туралы Клиентті олар күшіне енгенге дейін кемінде 10 (он) күнтізбелік күн бұрын алдын ала хабардар етеді — мұндай өзгерістерді енгізу қолданылатын заңнаманың талабы болып табылатын не өзгерістер жаңа Сервистерді іске қосуға және Сервистердің жаңа функционалдық мүмкіндіктерін қосуға байланысты болатын жағдайларды қоспағанда. Өзгерістер туралы хабарламалар Клиентке Басқару консолі арқылы немесе Платформада тіркелу кезінде Клиент көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Жаңа Сервистерді іске қосуға және Сервистердің жаңа функционалдық мүмкіндіктерін қосуға байланысты ақпарат Клиентке қосымша хабарлама жіберілмей Сайтта орналастырылады. «ScriptHeads» ЖШС мұндай өзгерістер жарияланған күні Клиент пайдаланбайтын Сервистердің құжаттамасына енгізілген өзгерістер туралы Клиентті хабардар етпеуге құқылы.
2.8. Офертаның және Офертаның 1.2 және 1.3-тармақтарында көрсетілген құжаттардың жаңа редакциясымен таныспау тәуекелін Клиент көтереді. Клиенттің жоғарыда аталған құжаттарға өзгеріс енгізілгеннен кейін Сервистерді пайдалануы олардың жаңа редакциясымен келіскені деп саналады. Клиент Офертаға және Офертаның 1.2 және 1.3-тармақтарында көрсетілген құжаттарға енгізілген өзгерістер мен толықтыруларды қабылдаудан бас тартуға құқылы, бұл Клиенттің Шартты орындаудан бас тартқанын білдіреді.
3. Сынақ кезеңі
3.1. Сервистердің функционалдық мүмкіндіктерімен таныстыру мақсатында «ScriptHeads» ЖШС Клиентке Сервистерді пайдаланудың Сынақ кезеңін беруге құқылы.
3.2. Сынақ кезеңі тек заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болып табылатын Клиенттерге беріледі.
3.3. Сынақ кезеңі мерзіммен және Сынақ кезеңіне берілетін Гранттың мөлшерімен шектеледі. Сынақ кезеңінде пайдалану шектеулері мен Гранттың мөлшері туралы ақпарат Клиентке «Бизнес» бөлімі арқылы немесе «ScriptHeads» ЖШС мен Клиент арасындағы жеке хабарламаларда жеткізіледі.
3.4. «ScriptHeads» ЖШС Сынақ кезеңінің қолданылуы тоқтайтын сәтті (Гранттың таусылуын) айқындау мақсатында Сайтта орналастырылған тарифтерге сүйене отырып, тұтынылған Сервистердің құнын есепке алып отырады.
3.5. Клиент Сынақ кезеңі аяқталғанға дейін Сервистерді тұтынудың ақылы нұсқасына ауысуға құқылы. Ақылы нұсқаға ауысу Клиенттің Жеке шотқа ақша есепке алуы жолымен жүзеге асырылады. Ақылы нұсқаға ауысқан кезде Клиент Сынақ кезеңінде пайдаланбаған Грант сомасы сақталады және Клиенттің ақылы нұсқада тұтынған Сервистерінің құнын азайтады.
3.6. Сервистердің ақылы нұсқасына қолжетімділік берілгенге дейін «ScriptHeads» ЖШС Клиенттен Платформада тіркелу сәтінде көрсетілген деректерінің шынайылығын растайтын қосымша құжаттар мен мәліметтерді сұратуға құқылы. Құжаттардың тізбесі «ScriptHeads» ЖШС сұрауында айқындалады. Сұратылған құжаттар мен мәліметтер ұсынылмаған жағдайда «ScriptHeads» ЖШС Шартты орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға және/немесе Клиенттің Сервистерге қолжетімділігін тоқтата тұруға құқылы.
3.7. Сынақ кезеңіне «ScriptHeads» ЖШС Сервистерді пайдаланудың қосымша техникалық және функционалдық шектеулерін белгілеуге құқылы.
3.8. Сынақ кезеңінде «ScriptHeads» ЖШС Клиентке Қызмет көрсету деңгейі туралы келісімде көзделген Сервистердің қолжетімділігіне қатысты ешқандай кепілдік бермейді.
4. Сервистерді басқару
4.1. Сервистерге қолжетімділік Клиентке «Интернет» желісі арқылы қашықтан беріледі. «Интернет» желісі арқылы Сервистерге қолжетімділікті ұйымдастыру Клиенттің міндеті болып табылады және «ScriptHeads» ЖШС міндеттеріне кірмейді.
4.2. Сервистерге тапсырыс беруді, оларды баптау мен басқаруды Клиент Портал интерфейсінің немесе Сервистер API-ының көмегімен жүзеге асырады. Сервисті пайдалану Клиентке тиісті Сервиске қашықтан қолжетімділік берілген сәттен басталады.
4.3. Егер Клиент Сервистерді басқару бойынша қандай да бір құқықтарды үшінші тұлғаларға берсе, мұндай үшінші тұлғалар (Клиенттің өкілдері) Офертаның және Офертада сілтеме берілген құжаттардың шарттарын сақтауға міндетті. Оферта мен аталған құжаттардың шарттарын осындай үшінші тұлғалардың (Клиент өкілдерінің) назарына жеткізу міндеті Клиентке жүктеледі. Мұндай үшінші тұлғалардың (Клиент өкілдерінің) Сервистерді пайдалануға байланысты кез келген әрекеті үшін «ScriptHeads» ЖШС алдында Клиент жауап береді.
4.4. Сервистерді басқару процесінде Клиент пен үшінші тұлғалардың өзара әрекеті шеңберінде «ScriptHeads» ЖШС тек осындай өзара әрекеттің техникалық мүмкіндігін ұйымдастырған тұлға ретінде әрекет етеді. Осындай өзара әрекетке байланысты Клиент үшінші тұлғаларға ұсынатын ақпаратты және өзге де Контентті беру, сақтау және оған қолжетімділікті қамтамасыз ету «ScriptHeads» ЖШС тарапынан ақпарат пен Контентті өзгертусіз әрі олардың мазмұнына ықпал етусіз жүзеге асырылады.
5. Сервистердің құны
5.1. Сервистердің, сондай-ақ «ScriptHeads» ЖШС ұсынатын, олармен байланысты қызметтердің құны Сайттың тиісті бөлімінде жарияланған тарифтерге сәйкес айқындалады: https://gptunnel.kz/prices/ — және нақты Сервисті тарифтеу қағидаларына сәйкес есептеледі. Тарифтер Сайтта, егер тікелей өзгеше көрсетілмесе, қолданылатын салықтарды есепке алмай көрсетіледі.
5.2. «ScriptHeads» ЖШС Сайттағы тиісті ақпаратты жаңарту жолымен тарифтерді біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзгертілген тарифтер жариялау кезінде көрсетілген күннен бастап, бірақ кез келген жағдайда тарифтер өзгертілген кезеңнен кейінгі Есепті кезеңнен ерте емес күшіне енеді. «ScriptHeads» ЖШС тарифтердің өзгеруі туралы Клиентті қосымша интерфейсі арқылы немесе Платформада тіркелу кезінде Клиент көрсеткен электрондық пошта мекенжайына тарифтер өзгертілетін күнге дейін кемінде 10 (он) күнтізбелік күн бұрын хабардар етеді. «ScriptHeads» ЖШС Сервистің жалпыға қолжетімді нұсқасының шығуына байланысты тарифтеудің өзгеруі туралы Клиентті хабардар етпеуге құқылы.
5.3. Тапсырыс берілген және тұтынылған Сервистерді есепке алу «ScriptHeads» ЖШС нақты Сервис үшін белгілеген тарифтеу бірліктеріне сәйкес, бағдарламалық қамтамасыз етудің, ақпараттық базаның және «ScriptHeads» ЖШС есепке алу жүйесінің статистикалық деректерінің көмегімен автоматтандырылған түрде жүргізіледі.
5.4. Егер Арнайы шарттарда өзгеше көзделмесе, толық емес тарифтеу бірлігін «ScriptHeads» ЖШС толық тарифтеу бірлігі ретінде есепке алады.
5.5. «ScriptHeads» ЖШС Клиент тапсырыс берген Сервистердің көлемін, пайдалану ұзақтығын және тапсырыс берілген Сервистердің өзге де параметрлерін, сондай-ақ Клиенттің Шарттың белгілі бір шарттарын орындауын негізге ала отырып, Сервистердің белгіленген құнына Клиенттер үшін жеңілдіктер белгілеуге құқылы. «ScriptHeads» ЖШС Клиенттер үшін өзге де арнайы ұсыныстар беруге құқылы. Жеңілдіктер (сыйлықақылар), арнайы ұсыныстар тұрақты және уақытша (қолданылу мерзімі шектеулі) ұсыныстарда (акцияларда) белгіленеді, олар туралы ақпарат Сайтта не қосымша интерфейсінде орналастырылады.
6. Есеп айырысу тәртібі
6.1. Егер Офертада, Арнайы шарттарда немесе Сайтта орналастырылған нақты Сервистің тарифтерінде өзгеше көзделмесе, Сервистерге ақы төлеу тиісті Есепті кезеңде тапсырыс берілген және тұтынылған Сервистердің нақты көлемін негізге ала отырып жүргізіледі — https://gptunnel.kz/prices/.
6.2. Төлем тәсілі ретінде Байланыстырылған картаны немесе Байланыстырылған корпоративтік картаны пайдаланатын Клиент, Клиентке Төлем шегі берілген жағдайларды қоспағанда, Сервистерді тек Жеке шот балансы оң болған кезде пайдалануға құқылы. «ScriptHeads» ЖШС Клиентке Сервистерді тұтыну үшін Төлем шегін беруге құқылы. Жеке тұлға болып табылатын Клиенттерге Төлем шегі белгіленбейді. Заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болып табылатын Клиенттерге Төлем шегі ақылы нұсқаға ауысқаннан кейін және оны «ScriptHeads» ЖШС-мен келіскеннен кейін берілуі мүмкін. Төлем шегі Байланыстырылған корпоративтік картаны пайдаланбай тікелей банк аударымымен төлейтін заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге қолданылмайды.
6.3. Төлем шегінің мөлшері туралы ақпарат Клиентке қосымша интерфейсінің тиісті бөлімінде қолжетімді. Төлем шегіне жеткен жағдайда «ScriptHeads» ЖШС Клиенттің Сервистерге қолжетімділігін тоқтата тұруға құқылы. Клиент өзінің Төлем шегінің мөлшері мен Жеке шот балансын өз бетінше қадағалауға және Сервистерге қолжетімділіктің тоқтатылуын болғызбау үшін қажет болғанда оны толықтыруға міндетті. Жеке шоттың балансы Клиент «ScriptHeads» ЖШС-ге аударған төлемдер сомасына ұлғаяды және тапсырыс берілген әрі тұтынылған Сервистердің құнына азаяды.
6.4. Ай сайын Есепті кезең аяқталған соң «ScriptHeads» ЖШС Клиент Есепті кезеңде нақты тапсырыс берген және тұтынған Сервистердің көлеміне сәйкес көрсетілген қызметтер туралы біржақты акт (бұдан әрі — «Акт») қалыптастырады және оны заңды тұлға болып табылатын Клиентке Есепті кезең аяқталғаннан кейін 7 (жеті) жұмыс күнінен кешіктірмей электрондық пошта арқылы жібереді. Жеке тұлға болып табылатын Клиентке Акт оның сұрауы бойынша электрондық поштаға жіберіледі. Қалыптастырылған Актілер Клиентке мына сілтеме бойынша да қолжетімді болуы мүмкін: https://gptunnel.kz/profile/business. «ScriptHeads» ЖШС Клиентке электрондық пошта арқылы жіберген Акт мәтінінің көшірмесін алу күні деп жіберушінің электрондық поштасында тіркелген хабарлама жіберілген күн саналады.
6.5. Актілер мен шот-фактуралардың түпнұсқалары заңды тұлға болып табылатын Клиентке, Клиент «ScriptHeads» ЖШС техникалық қолдау қызметіне жүгініп, ЭҚАЙ арқылы өзара әрекетті баптаған жағдайда, ЭҚАЙ бойынша жіберілуі мүмкін.
6.6. Егер Акт жіберілген сәттен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде «ScriptHeads» ЖШС Клиенттен уәжді жазбаша қарсылық алмаса, «ScriptHeads» ЖШС-нің Сервистерді ұсыну жөніндегі міндеттемелері Актіде көрсетілген көлемде тиісінше орындалған және Клиент қабылдаған деп саналады.
6.7. Есеп айырысу теңгемен жүргізіледі. Төлемдердің дұрыстығы үшін Клиент дербес жауап береді. Клиент төлемді Шарттың және Жеке шоттың нөмірін міндетті түрде көрсете отырып жүргізеді.
6.8. Шарт бойынша барлық төлем қолма-қол ақшасыз есеп айырысу жолымен жүзеге асырылады. Клиенттердің әртүрлі санатына (жеке және заңды тұлғаларға) әртүрлі төлем тәсілі қолжетімді болуы мүмкін. Жеке тұлға болып табылатын Клиент Сервистерге әдепкі бойынша Банк картасымен төлейді.
6.9. Клиент Есепті кезеңде Сервистерді тұтыну қорытындысы бойынша қалыптасқан Берешекті, егер жекелеген Сервистерге ақы төлеудің өзге тәртібі Арнайы шарттарда көзделмесе, тиісті Есепті кезең аяқталған сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде (жұмыс істемейтін мереке күндерін қоспағанда) ай сайын төлейді. Берешектің мөлшерін айқындау кезінде Клиентке берілген Гранттардың сомасы ескеріледі.
6.10. Заңды тұлға болып табылатын Клиент, төлеу үшін корпоративтік карта пайдаланылатын жағдайларды қоспағанда, Берешекті төлеуге арналған шотты «Бизнес» бөлімі арқылы өз бетінше қалыптастырады. Берешекті өтеу үшін корпоративтік картадан ақша есептен шығару тиісті Есепті кезең аяқталғаннан кейін кез келген күні Статистика деректері негізінде шот қоймай жүргізілуі мүмкін.
6.11. Сервистерге ақы төлеу «ScriptHeads» ЖШС банктен төлемнің барлық сомасының «ScriptHeads» ЖШС есеп айырысу шотына түскені туралы растама алған сәттен бастап Клиент жүргізген болып саналады. Төлемді аударғаны үшін банк комиссиясын Клиент төлейді.
6.12. Төлем фактісі Клиенттің Жеке шотына ақша есепке алудың негізі болып табылады. Клиенттің Жеке шотына ақша теңгемен есепке алынады.
6.14. Егер «ScriptHeads» ЖШС «GPTunneL Платформасы» ЭЕМ-ге арналған бағдарламалық қамтылымды барлық функционалдық мүмкіндіктерімен (Сервистерімен) пайдалану құқығын бергені үшін лицензиялық сыйақыға қатысты қолданыстағы заңнамаға сәйкес өзіне қолжетімді қосылған құн салығынан (ҚҚС) босатуды қолданса және мұндай босату қолданылуын тоқтатса не қолданыстағы заңнаманың өзгеруі лицензиялық сыйақыға ҚҚС есептеу және төлеу міндетін туындатса, ҚҚС қолданыстағы заңнамада белгіленген мөлшерлеме бойынша есептеледі және, егер заңнамада өзгеше көзделмесе, Клиент оны бағалардан тыс төлейді. Егер қолданыстағы заңнамаға сәйкес төленуге жататын төлемдерге өзге де салық қолданылса, әрбір осындай төлемнің сомасы тиісінше аталған салықтың сомасына ұлғаяды және салық сомасын қамтитын мөлшерде төленуге жатады.
6.15. Клиент Сервистерге ақы төлеу мерзімдері мен шарттарын сақтамаған кезде «ScriptHeads» ЖШС Сервистерге қолжетімділікті тоқтата тұруға, сондай-ақ арнайы ұсыныстардың, оның ішінде берілген Гранттардың, жеңілдіктердің, резервтелетін ресурстардың күшін жоюға құқылы — мұндай шарттардың күшін жою тиісті хабарлама жіберілген күннен кейінгі күннен бастап күшіне енетінін ескере отырып, хабарлама жіберу жолымен. Пайдаланылған Сервистерге ақы төлеу мерзімдері бұзылған жағдайда «ScriptHeads» ЖШС Клиенттен мерзімі өткен төлем сомасының әр күнтізбелік күні үшін 0,5% мөлшерінде, бірақ берешек мөлшерінің 100%-ынан аспайтын тұрақсыздық айыбын төлеуді талап етуге құқылы. Клиент мұндай тұрақсыздық айыбын «ScriptHeads» ЖШС тиісті талабын алған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде төлеуге міндетті.
7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
7.1. «ScriptHeads» ЖШС міндеттенеді:
7.1.1. Клиентке Сервистерді Офертаның және Офертада сілтеме берілген құжаттардың шарттарына сәйкес ұсынуға;
7.1.2. Сервистерді пайдалану кезеңінде Клиентке ақпараттық және техникалық қолдау көрсетуге;
7.1.3. Сервистерді пайдалану шарттарындағы өзгерістер туралы Клиентті Офертаның 2-бөлімінде көзделген тәртіппен хабардар етуге;
7.1.4. егер мұндай деректерді ұсыну міндеті қолданылатын заңнамада көзделмесе, Клиенттің деректерін үшінші тұлғаларға ұсыну туралы сұрауларды қабылдамауға;
7.1.5. қолданылатын заңнамада белгіленген жағдайларды қоспағанда, Клиентке қатысты барлық инцидент туралы оны хабардар етуге;
7.1.6. Сервистерді жеткізушілерде бағдарламалық қамтамасыз ету жаңарған және жаңа функциялар пайда болған жағдайда, Жеткізушілерде пайда болған функциялар мен жаңартуларды Платформаға уақтылы қосуға.
7.2. «ScriptHeads» ЖШС құқылы:
7.2.1. мынадай жағдайларда Клиенттің Сервистерге қолжетімділігін тоқтата тұруға:
- Клиент Сервистерді пайдаланудың рұқсат етілген қағидаларын сақтамаған кезде;
- Клиент берген кепілдіктер мен мәлімдемелер бұзылған кезде;
- Клиент Офертада және/немесе Арнайы шарттарда белгіленген Сервистерге ақы төлеу мерзімдері мен шарттарын бұзған кезде;
- еңсерілмейтін күш мән-жайлары туындаған кезде;
- уәкілетті мемлекеттік органнан тиісті нұсқау алынған жағдайда;
- Клиент Сервистерді зияткерлік меншік объектілеріне құқық иеленушілердің айрықша құқықтарын бұза отырып пайдаланған жағдайда;
- клиенттің сұраныстары бойынша қолжетімділікті «ScriptHeads» ЖШС сервис жеткізушілерінің бірі (OpenAI, Midjourney, Yandex және басқалары) бұғаттаған жағдайда;
- Офертада және Офертада сілтеме берілген құжаттарда белгіленген өзге де жағдайларда.
7.2.2. Клиент Платформа ресурстарында орналастырған ақпарат пен Контентке қолжетімділікті бұғаттауға немесе оларды мынадай жағдайларда жоюға:
- егер нормативтік акт «ScriptHeads» ЖШС-ге осындай әрекеттерді жасау міндетін жүктесе;
- егер ақпаратты немесе Контентті орналастыру Платформа мен Сервистердің қалыпты жұмысқа қабілеттілігіне қатер төндірсе;
- егер «ScriptHeads» ЖШС осындай әрекеттерді жасау міндетін жүктейтін сот актісін немесе құқық қорғау органының актісін алса.
7.2.3. Сервистерді пайдалануға Лимиттер мен Төлем шектерін белгілеуге және оларды мұндай өзгерістер туралы Клиентті хабардар ете отырып өз қалауы бойынша өзгертуге, сондай-ақ Квоталарды белгілеуге және оларды Клиенттің сұрауы бойынша өзгертуге. Қолданылатын заңнамада тыйым салынбаған жағдайларда Лимиттер, Квоталар, Төлем шектері және Сервистерді пайдаланудың өзге де шектеулері Клиенттердің әртүрлі санаты үшін әртүрлі болуы мүмкін;
7.2.4. Платформаның жұмысқа қабілеттілігін қолдау мақсатында, Офертаның және Офертада сілтеме берілген құжаттардың шарттарында жол берілетін шекте, Сервистер жұмысындағы уақытша үзілістермен қоса жүретін профилактикалық жұмыстарды, мұндай жұмыстардың жүргізілетіні туралы Клиентті алдын ала хабардар ету шартымен жүргізуге;
7.2.5. Клиент ұсынған деректердің шынайылығын растау үшін қажетті қосымша мәліметтерді және/немесе құжаттарды Клиенттен сұратуға. Клиент жоғарыда аталған ақпаратты сұрау жіберілген сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде ұсынбаған жағдайда «ScriptHeads» ЖШС Клиенттің Сервистерге қолжетімділігін тоқтата тұруға құқылы;
7.2.6. Сервистерді ұсыну мақсатында үшінші тұлғаларды тартуға — олардың әрекеті үшін өз әрекеті ретінде жауап бере отырып;
7.2.7. кез келген Тапсырыс берушінің сервистер мен қызметтерге қолжетімділігін себебін түсіндірмей біржақты тәртіппен бұғаттауға, оның ішінде сыртқы сервистерді пайдалану қағидаларының бұзылуы немесе берілген қолжетімділікті құқыққа сыйымсыз пайдалану әрекеттері анықталған жағдайларда;
7.2.8. қажет болған жағдайда Клиент үшін Платформа мен Сервистермен таныстыруға бағытталған іс-шаралар өткізуге.
7.3. Клиент құқылы:
7.3.1. «ScriptHeads» ЖШС Офертаға және Офертада сілтеме берілген өзге де құжаттарға енгізген өзгерістермен келіспеген жағдайда, аталған өзгерістер күшіне енген сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күннен кешіктірмей «ScriptHeads» ЖШС-ні жазбаша хабардар ете отырып, жасалған Шартты орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға. Шарт «ScriptHeads» ЖШС Клиенттің хабарламасын алған сәттен бастап бұзылған деп саналады;
7.3.2. техникалық және ақпараттық қолдау алу үшін «ScriptHeads» ЖШС-ге жүгінуге;
7.3.3. Сервистердің қолжетімділігіне байланысты барлық мәселе бойынша «ScriptHeads» ЖШС-ге жүгінуге.
7.4. Клиент міндетті:
7.4.1. тапсырыс берілген және тұтынылған Сервистерге уақтылы ақы төлеуге;
7.4.2. GPTunneL сервисі арқылы қолжетімділік берілетін Сервистерді пайдаланудың рұқсат етілген қағидаларын және Офертада, Арнайы шарттарда белгіленген өзге де шектеулерді сақтауға. Бұл қағидалардың кез келген бұзылуы алдын ала хабарламай осы сервистерге қолжетімділіктің тоқтатыла тұруына немесе тоқтатылуына әкелуі мүмкін;
7.4.3. Платформа ресурстарында орналастырылған, Клиентке тиесілі ақпарат пен Контенттің сақтық көшірмесін жасауды өз бетінше қамтамасыз етуге;
7.4.4. техникалық ақаулар туындаған кезде бұл туралы «ScriptHeads» ЖШС техникалық қолдау қызметіне дереу хабарлауға;
7.4.5. Клиент Сервистерге қолжетімділік үшін пайдаланатын есептік деректердің құпия сақталуын қамтамасыз етуге және олардың бүлінуіне (компрометацияға) жол бермеуге;
7.4.6. Сервистер мен Басқару консоліне қолжетімділік үшін пайдаланылатын есептік деректерінің құпиялылығы бұзылған (компрометацияланған) жағдайда немесе бұған негізді күдік болған кезде «ScriptHeads» ЖШС-ні дереу хабардар етуге;
7.4.7. Клиент деректерінің өзгергені туралы «ScriptHeads» ЖШС-ге осындай өзгеріс болған сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күнінен кешіктірмей хабарлауға;
7.4.8. Сервистерді ұсынуға байланысты Сайтта жарияланатын ақпаратпен ұдайы танысып отыруға;
7.4.9. «ScriptHeads» ЖШС сұрауын алған сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде Клиент туралы ақпаратты растайтын, Клиент тиісінше куәландырған құжаттардың көшірмелерін ұсынуға;
7.4.10. Шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін «ScriptHeads» ЖШС жазбаша келісімінсіз үшінші тұлғаларға бермеуге;
7.4.11. Сервистерді интернет-сервистер, ЭЕМ-ге арналған бағдарламалар жасау үшін немесе өзге тәсілмен, егер мұндай пайдалану қолданыстағы заңнаманың және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерінің бұзылуына әкелетін болса, пайдаланбауға;
7.4.12. «ScriptHeads» ЖШС Сервистері мен бағдарламалық өнімдерінің техникалық шектеулерін декомпиляцияламауға, дизассемблерлемеуге немесе айналып өтпеуге;
7.4.13. Клиент тұтынған Сервистерді есепке алудың кез келген тетігін өшіруге, бұрмалауға немесе өзге тәсілмен айналып өтуге әрекет жасамауға.
8. Тараптардың кепілдіктері мен мәлімдемелері
8.1. Клиент кепілдік береді:
8.1.1. Платформада тіркелу кезінде шынайы деректерді, оның ішінде дербес деректерді көрсеткеніне және олардың дәлдігі, толықтығы мен шынайылығы үшін барлық жауапкершілікті өзіне алатынына;
8.1.2. Клиенттің атынан Офертаны қабылдайтын тұлғаның Офертаны қабылдау үшін барлық қажетті құқығы мен өкілеттігі бар екеніне;
8.1.3. а) Офертаның және Офертада сілтеме берілген құжаттардың шарттарымен толық танысқанына, б) Шарттың мәнін толық түсінетініне, в) Шартты жасасу мен орындауға қатысты өз әрекеттерінің мәні мен салдарын толық түсінетініне;
8.1.4. Сервистерді пайдаланудың барлық шектеулері мен қағидаларымен танысқанына, оларды сөзсіз қабылдайтынына және сақтауға міндеттенетініне;
8.1.5. өз қызметін жүзеге асыру кезінде қолданылатын заңнаманың талаптарын сақтайтынына.
8.2. «ScriptHeads» ЖШС кепілдік береді:
8.2.1. Сервистерді ұсыну қолданылатын заңнамаға, «ScriptHeads» ЖШС үшінші тұлғалар алдында өзіне алған міндеттемелеріне қайшы келмейтініне және өзге тәсілмен үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзбайтынына;
8.2.2. Офертаның және Офертада сілтеме берілген құжаттардың мәтінінде тікелей көрсетілген кепілдіктерді қоспағанда, «ScriptHeads» ЖШС ешқандай өзге тікелей немесе болжамды кепілдік бермейді және Сервистерге және/немесе олардың Клиенттің нақты мақсаттарына сәйкестігіне қатысты кез келген кепілдіктен не шарттардан тікелей бас тартады.
8.2.3. Клиент Сервистерге қолжетімділік беру кезінде «ScriptHeads» ЖШС Платформа ресурстарына ақпарат берудің бастамашысы болып табылмайтынын және аталған ақпаратты алушыны айқындамайтынын, Клиент немесе оның өкілі Платформа ресурстарына беретін ақпаратты өзгертпейтінін мойындайды әрі онымен келіседі.
8.2.4. Клиент Платформада тіркелу кезінде көрсеткен деректерін, сондай-ақ «ScriptHeads» ЖШС Құпиялылық саясатында (/kk/documents/privacy) айқындалған Клиенттің жеке ақпаратын Шартты жасасу және орындау мақсатында кез келген тәсілмен «ScriptHeads» ЖШС-нің өңдеуіне келісім береді. «ScriptHeads» ЖШС аталған мақсат үшін қажетті жеке ақпаратты ғана береді және алады.
Клиент Сервистерді пайдалана отырып үшінші тұлғалардың, оның ішінде Клиент қызметкерлерінің жеке ақпаратын орналастырған жағдайда, мұндай тұлғалардың жеке ақпаратын Сервистерді пайдалана отырып орналастыруға (өңдеуге) өзге негіздер болмаған кезде, Клиент олардан заңнамада белгіленген келісімді алуға міндеттенеді.
8.2.5. Клиент жарнамалық және ақпараттық сипаттағы хабарламалар алуға өз келісімін береді. Клиент алынған хабарламада көрсетілген нұсқауларды орындай отырып, жарнамалық сипаттағы хабарламалар алудан бас тартуға құқылы.
8.2.6. GPTunneL сервистерінің көмегімен жасалған контентке құқық толығымен Клиентке тиесілі. «ScriptHeads» ЖШС бұл контентке ешқандай құқық мәлімдемейді. Клиент Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін шекте жасалған контентке құқықтарды билік етуде толық еркіндікке ие.
9. Тараптардың жауапкершілігі
9.1. Өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Шарттың шарттарына сәйкес, ал онда реттелмеген жағдайларда — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауап береді.
9.2. Клиент Платформа ресурстарында өзі орналастыратын сұраныстар мен Контенттің мазмұнының қолданыстағы заңнаманың, оның ішінде халықаралық құқық нормаларының талаптарына сәйкестігі үшін жауап береді; бұған Клиенттің ақпарат пен Контентті орналастыруы үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзған жағдайлардағы үшінші тұлғалар алдындағы жауапкершілік те кіреді.
9.3. Егер Клиент Сервистерді пайдалана отырып дербес деректерді өңдесе, мұндай өңдеу үшін Клиент Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес толық жауап береді.
9.4. Егер Шарт бойынша міндеттемелердің ішінара немесе толық орындалмауы еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болса, Тараптар жауапкершіліктен босатылады; оларға, атап айтқанда, мыналар жатады: дүлей зілзалалар; табиғи және өнеркәсіптік апаттар; террорлық актілер; әскери іс-қимылдар; азаматтық тәртіпсіздіктер; мемлекеттік билік органдарының немесе жергілікті өзін-өзі басқару органдарының Шарт шеңберіндегі Тараптардың қызметіне қатысты тыйым салуларды не шектеулерді қамтитын актілерді қабылдауы; Шарт жасалғаннан кейін төтенше сипаттағы мән-жайлар нәтижесінде туындаған, Тараптар алдын ала болжай да, болғызбай да алмайтын және Тараптардың міндеттемелерін орындауды (тиісінше орындауды) мүмкін етпейтін өзге де мән-жайлар.
9.4.1. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары туындаған кезде әрбір Тарап олар туралы екінші Тарапты хабардар етуге тиіс. Хабарламада мән-жайлардың сипаты туралы деректер, сондай-ақ осы мән-жайлардың болуын куәландыратын және мүмкіндігінше олардың Тараптың Шарт бойынша міндеттемелерін орындау мүмкіндігіне ықпалын бағалайтын ресми құжаттар қамтылуға тиіс.
9.4.2. Егер еңсерілмейтін күш мән-жайлары немесе олардың салдары 1 (бір) ай немесе одан ұзақ жалғасса, Тараптардың кез келгені Шарт бойынша міндеттемелерді орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
10. Жауапкершілікті шектеу
10.1. «ScriptHeads» ЖШС ешбір жағдайда Клиент алдында Сервистерді ұсыну нәтижесінде немесе оған байланысты туындаған жіберіп алған пайда мен жанама залал үшін жауап бермейді.
10.2. «ScriptHeads» ЖШС Сервистердің Клиенттің талаптары мен күтулеріне сай болатынына кепілдік бермейді. Клиент Сервистерді ұсыну және Контентті генерациялау сапасы GPTunneL платформасының көмегімен қолжетімділік берілетін Жеткізушілердің бағдарламалық құралдарын пайдалана отырып жүзеге асырылатынымен және олардың «қалай бар, солай» («as is») қағидаты бойынша жұмыс істейтінімен келіседі.
10.3. «ScriptHeads» ЖШС «Бизнес» бөлімінде қосылған Клиент қызметкерлерінің тізбесі мен рөлдерін бақыламайды.
10.4. «ScriptHeads» ЖШС Платформа ресурстарының көмегімен орналастырылатын және генерацияланатын, Клиент Сервистерді пайдалана отырып жариялайтын немесе тарататын ақпарат пен Контенттің мазмұнын бақыламайды және мұндай ақпарат пен Контенттің дәлдігі, сапасы мен мазмұны үшін ешқандай жауапкершілік көтермейді.
10.5. «ScriptHeads» ЖШС Сервистерге қашықтан қолжетімділікке, байланыс операторлары желілерінің жұмыс сапасына, байланыс операторлары арасындағы трафик алмасу саясатына, Клиенттің жабдығы мен бағдарламалық қамтамасыз етуінің жұмысына және «ScriptHeads» ЖШС бақылауынан тыс өзге де мән-жайларға байланысты Клиенттің кінәраттары бойынша жауап бермейді.
10.6. Егер Клиент Сервистерді пайдалана отырып үшінші тұлғаларға қызмет көрсетсе, «ScriptHeads» ЖШС үшінші тұлғалардың кінәраттары мен талап-арыздары бойынша жауап бермейді. «ScriptHeads» ЖШС Клиенттің Сервистерді пайдалана отырып жасаған әрекеттері нәтижесінде туындаған үшінші тұлғалардың құқықтарының бұзылуы үшін жауап бермейді.
10.7. «ScriptHeads» ЖШС үшінші тұлғалардың кінәраттары мен талап-арыздары бойынша, сондай-ақ Клиент «ScriptHeads» ЖШС-ден емес жерден сатып алған және өз бетінше орнатқан бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалануға байланысты залал бойынша жауап бермейді.
10.8. «ScriptHeads» ЖШС-нің Клиентке келтірілген залал мен нақты нұқсан үшін жауапкершілігінің шекті мөлшері кез келген жағдайда жауапкершіліктің туындау негізі алдындағы соңғы Есепті кезең үшін Клиенттен алынған төлемдердің жалпы сомасымен шектеледі.
10.9. «ScriptHeads» ЖШС Платформада контентті генерациялау жүзеге асырылатын Жеткізушілер сервистерінің қолжетімділігі үшін жауап бермейді.
11. Шартты тоқтату
11.1. Клиент болжамды бұзу күніне дейін кемінде 10 (он) күнтізбелік күн бұрын «ScriptHeads» ЖШС-ге жазбаша хабарлама жіберу жолымен Шартты орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
11.2. Клиент «ScriptHeads» ЖШС Офертаға және Офертада сілтеме берілген өзге де құжаттарға енгізген өзгерістермен келіспеген жағдайда, Офертаның 7.3.1-тармағында көзделген тәртіппен «ScriptHeads» ЖШС-ні хабардар ету шартымен Шартты орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
11.3. Клиенттің Шартты орындаудан біржақты бас тартуы туралы хабарламасы Клиент немесе Клиенттің уәкілетті өкілі қол қойған өтініштің сканерленген көшірмесі түрінде «ScriptHeads» ЖШС-нің Сайтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберілуге тиіс.
11.4. «ScriptHeads» ЖШС мынадай жағдайларда қандай да бір шығын мен залалды өтемей, Сервистерге қолжетімділікті дереу тоқтата отырып, Шартты орындаудан толық немесе жекелеген Сервистерді ұсыну бөлігінде біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы:
- «ScriptHeads» ЖШС Сервистерді ұсыну үшін пайдаланатын бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе өзге технологияларды беретін жеткізушілермен, мердігерлермен, серіктестермен, лицензиарлармен шарттық қатынастары тоқтатылып, бұл «ScriptHeads» ЖШС-нің барлық немесе жекелеген Сервистерді ұсыну мүмкіндігінің болмауына не Сервистерді ұсыну тәсілін өзгерту қажеттігіне әкелген жағдайда;
- Клиент Шарт бойынша кез келген міндеттемені бірнеше рет (екі реттен көп) бұзған жағдайда;
- Клиент Сервистерге қолжетімділікті тоқтата тұруға негіз болған бұзушылықты жоймаған, әрі қолжетімділікті тоқтата тұру мерзімі 5 (бес) жұмыс күнінен асқан жағдайда;
- Клиент Сервистерді пайдаланудың рұқсат етілген қағидаларын сақтамауы үшінші тұлғаның құқықтарының немесе қолданылатын заңнаманың бұзылуына әкелген жағдайда;
- егер Шартты орындау немесе жекелеген Сервистерді ұсыну «ScriptHeads» ЖШС компаниялар тобына қолданылатын заңнаманы бұзатын болса.
11.4.1. «ScriptHeads» ЖШС болжамды бұзу күніне дейін кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын Клиентке жазбаша хабарлама жіберу жолымен Шартты, оған қосымша келісімдер мен қосымшаларды орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
11.5. Клиенттің Сервистерге қолжетімділігі тоқтатыла тұрған және Шарт тоқтатылған жағдайларда ақпарат пен Контентті жою тәртібі:
11.5.1. «ScriptHeads» ЖШС Клиенттің Платформа ресурстарында орналастырылған ақпараты мен Контентінің сақталуын қамтамасыз етеді:
- Бизнес-аккаунттар үшін: Клиенттің Сервистерге қолжетімділігі Сервистерге ақы төлеу шарттарын сақтамауына байланысты негіздер бойынша тоқтатыла тұрған сәттен немесе Сынақ кезеңі аяқталған сәттен бастап 60 (алпыс) күнтізбелік күн ішінде;
- Жеке аккаунттар үшін: Клиенттің Сервистерге қолжетімділігі Сервистерге ақы төлеу шарттарын сақтамауына байланысты негіздер бойынша тоқтатыла тұрған сәттен немесе Сынақ кезеңі аяқталған сәттен бастап 60 (алпыс) күнтізбелік күн ішінде;
- Клиенттің Сервистерге қолжетімділігі Шарттың өзге шарттарын сақтамауына байланысты негіздер бойынша тоқтатыла тұрған сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде.
Жоғарыда аталған мерзімдер өткеннен кейін, Клиент Сервистерге қолжетімділіктің тоқтатыла тұруына әкелген бұзушылықтарды жоймаған жағдайда, «ScriptHeads» ЖШС Платформа ресурстарында орналастырылған ақпарат пен Контентті жойылатын деп белгілеуге және оларды Платформа ресурстарымен бірге 72 сағат ішінде жоюға құқылы.
11.5.2. Клиенттің Платформа ресурстарында орналастырылған ақпараты мен Контенті «ScriptHeads» ЖШС Шартты орындаудан мерзімінен бұрын бас тартқан кезде жоғарыда аталған мерзімдер өткенге дейін жойылуы мүмкін.
Егер Клиенттің Сервистерге қолжетімділігі Сынақ кезеңі ішінде тоқтатыла тұрса, Платформа ресурстары оларда орналастырылған Клиенттің ақпараты мен Контентімен бірге «ScriptHeads» ЖШС қалауы бойынша кез келген уақытта жойылуы мүмкін.
11.5.3. Шарт тоқтатылған жағдайда Клиенттің Платформа ресурстарында орналастырылған ақпараты мен Контенті жойылатын деп белгіленеді және, егер қолданылатын заңнамада өзге сақтау мерзімі көзделмесе, Клиент пайдаланатын Платформа ресурстарымен бірге Шарт тоқтатылған сәттен бастап 72 (жетпіс екі) сағат ішінде жойылады.
11.6. Клиенттің Жеке шотында жұмсалмаған ақша болған жағдайда, мұндай ақша Шарт тоқтатылған және Тараптар соңғы Есепті кезең үшін есеп айырысу жүргізген сәттен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде Клиент немесе Клиенттің уәкілетті өкілі қол қойған жазбаша өтініші негізінде Клиентке қайтарылады. Мұндай өтініштің сканерленген көшірмесі Офертада көрсетілген байланыс арналары бойынша жіберіледі. «ScriptHeads» ЖШС Клиентке қайтарылуға жататын сомалардан есептелген тұрақсыздық айыбының сомаларын және Клиенттің Шарт бойынша міндеттемелерін орындамауына байланысты «ScriptHeads» ЖШС шеккен залалды ұстап қалуға құқылы.
11.7. Тараптардың өз табиғаты бойынша қолданылуын жалғастыруға тиіс міндеттемелері (оның ішінде құпиялылыққа, өзара есеп айырысуға, ақпаратты пайдалануға қатысты міндеттемелер, бірақ олармен шектелмей) Шарт тоқтатылғаннан кейін де күшінде қалады.
11.8. Шарттың кез келген негіз бойынша тоқтатылуы Тараптарды Шарттың қолданылу мерзімі ішінде туындаған, оның шарттарының бұзылғаны үшін жауапкершіліктен босатпайды.
12. Қолданылатын құқық және дауларды шешу
12.1. Оферта, Шартты жасасу және орындау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен реттеледі. Офертада және Офертада сілтеме берілген құжаттарда реттелмеген не толық реттелмеген барлық мәселе Қазақстан Республикасының материалдық құқығына сәйкес реттеледі.
12.2. «ScriptHeads» ЖШС мен Клиент арасында Шартты орындауға байланысты кез келген дау немесе келіспеушілік туындаған жағдайда Тараптар оларды келіссөздер жолымен шешу үшін барлық күш-жігерін салады. Тараптар дауды шешудің міндетті сотқа дейінгі кінәрат-талап тәртібін белгілейді.
12.3. Клиенттің Сервистерді пайдалануға байланысты кінәраттарын «ScriptHeads» ЖШС оларды алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарайды. Клиенттің өтемақы, залалды өтеу немесе кез келген өзге ақша сомасын төлеу туралы талабына байланысты кінәраттарға Клиенттің уәкілетті өкілі қол қоюға тиіс. Мұндай кінәраттың сканерленген көшірмесі Офертада көрсетілген хабарламаларға арналған байланыс арналары бойынша жіберіледі.
12.4. Егер Тараптар кінәратты қарау мерзімі ішінде даулы мәселелер бойынша келісімге келмесе (оның ішінде кінәратқа жауап болмаған және кінәратты қанағаттандырудан бас тартылған жағдайда), дау сот тәртібімен қаралуға жатады. Егер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тікелей өзгеше көзделмесе, реттелмеген барлық дау «ScriptHeads» ЖШС орналасқан жері бойынша қолданылатын ведомстволық бағыныстылыққа сәйкес қаралуға жатады.
13. Құпиялылық
13.1. Құпия ақпарат ұғымы беруші тараптың кез келген ақпаратын білдіреді, оның ішінде, бірақ аталғандармен шектелмей: ғылыми-техникалық, технологиялық, өндірістік, қаржы-экономикалық немесе өзге ақпарат, оның ішінде ақпаратты қорғау және сәйкестендіру/аутентификациялау, авторизациялау құралдары (логиндер, парольдер және т.б.) мен бағдарламалық-аппараттық кешендер, олардың жұмыс қағидаттары туралы ақпарат, ЭЕМ-ге арналған бағдарламалардың бастапқы кодтары (олардың бөліктері); статистикалық ақпарат, клиенттер, өнімдер, көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат, зерттеу нәтижелері. Тараптар Шартты орындау барысында бір-бірінен алған құпия ақпаратты, Шартта көрсетілген, қолданылатын заңнамада айқындалған не Тараптар жазбаша түрде бөлек келіскен жағдайларды қоспағанда, қандай да бір үшінші тұлғаларға ашпауға және бермеуге, сондай-ақ оны Шарттың мақсаттарына қайшы келетін мақсатта пайдаланбауға міндеттенеді.
13.2. Алушы Тарап құпия ақпаратты қорғау үшін өзінің меншікті құпия ақпаратына қатысты парасатты шамада сақтайтындай қатаң сақтық шараларын сақтауға міндеттенеді. Алушы Тарап құпия ақпараттың ашылу фактілерін анықтаған немесе оған күдік туындаған кезде бұл туралы беруші тарапты барынша тез, бірақ 5 (бес) күнтізбелік күннен кешіктірмей хабардар етуге және құпия ақпараттың одан әрі кез келген ашылуын болғызбау бойынша барлық мүмкін шараны дереу қабылдауға міндеттенеді.
13.3. Клиент Сервистер арқылы үшінші тұлғалардың құпия ақпаратын және коммерциялық, банктік, дәрігерлік не заңмен қорғалатын өзге де құпияны құрайтын ақпаратты ұсынбайды. Орындаушы мұндай мәліметтер оның еркінен тыс ұсынылған кезде олардың сақталуы үшін жауап бермейді.
13.4. Құпиялылықты сақтау жөніндегі міндеттемелер жалпыға қолжетімді ақпаратқа немесе Тараптарға байланысты емес мән-жайлар бойынша жұртшылыққа белгілі болған ақпаратқа қолданылмайды.
13.5. Құпия ақпарат қасақана немесе абайсызда жария етілген жағдайда, кінәлі Тарап зардап шеккен Тараптың талабы бойынша осы жария етумен келтірілген нақты залалды өтеуге міндеттенеді.
13.6. Құпия ақпаратты қорғау мерзімін Тараптар Шарттың қолданылуы аяқталған сәттен бастап 3 (үш) жылмен шектейді.
13.7. Тараптардың мынадай ақпарат беруі құпиялылық режимін бұзу болып табылмайды:
- уәкілетті мемлекеттік органдардың сұрауы бойынша, қолданылатын заңнамаға сәйкес;
- аудиторлар мен сыртқы консультанттарға — мұндай тұлғалар берілетін ақпараттың құпиялылығын Шарттың шарттарымен салыстырғанда тең немесе жоғары деңгейде қорғауды қамтамасыз ететін шарттарда сақтау міндеттемесін өзіне алған жағдайда;
- Тараптың аффилиирленген тұлғаларына — егер мұндай ақпаратты аффилиирленген тұлғаға беру Тараптың Шарт бойынша міндеттемелерін орындауы үшін негізді түрде қажет болса әрі аффилиирленген тұлға берілетін ақпараттың құпиялылығын тең немесе жоғары деңгейде қорғауды қамтамасыз ететін шарттарда сақтау міндеттемесін өзіне алған жағдайда;
- барлық немесе бірнеше Сервисті ұсыну үшін тартылған үшінші тұлғаларға — мұндай тұлғалар берілетін ақпараттың құпиялылығын тең немесе жоғары деңгейде қорғауды қамтамасыз ететін шарттарда сақтау міндеттемесін өзіне алған жағдайда.
14. Хабарламалар және ақпарат алмасу
14.1. Тараптар, мұндай хат алмасу осы бөлімде көрсетілген тәсілдермен жүзеге асырылған жағдайда, Тараптар жіберетін электрондық хат алмасудың, электрондық хабарламалардың, электрондық құжаттарда (файлдарда) қамтылған мәтін көшірмелерінің заңдық күшін таниды.
14.2. «ScriptHeads» ЖШС Клиентке кез келген хабарламаны, хабарды және құжатты Платформада тіркелу кезінде Клиент көрсеткен электрондық пошта арқылы жіберуге не оларды Басқару консолінде және/немесе Блогта орналастыру арқылы және/немесе Клиент қосымша интерфейсінде көрсеткен ұялы телефон нөміріне СМС-хабарлама арқылы жеткізуге құқылы.
14.3. Клиент «ScriptHeads» ЖШС-ге хабарламаларды, хабарларды Сайтта көрсетілген «ScriptHeads» ЖШС электрондық поштасы арқылы не Сайтта немесе қосымша интерфейсінде Клиентке қолжетімді, әртүрлі санаттағы хабарламаларды жіберуге арналған кері байланыс нысандары арқылы жіберуге құқылы.
14.4. Қосымша интерфейсі арқылы ақпарат алмасқан жағдайда, Қосымша интерфейсіндегі ақпаратпен танысу Клиенттің бақылауы мен жауапкершілігі шегінде болады — ол Басқару консолінде ақпараттың, хабарламалар мен құжаттардың пайда болуын және өзгеруін өз бетінше қадағалауға тиіс. Электрондық пошта арқылы жіберілген тиісті хабарламаны алу күні деп жіберушінің электрондық поштасында тіркелген хабарлама жіберілген күн саналады.
14.5. Тараптар осы бөлімде көрсетілген тәсілдердің бірімен берілген құжаттармен, оның ішінде хаттармен, хабарламалармен, құлақтандырулармен және өзге де корреспонденциямен алмасудың, оның ішінде Тараптар арасындағы дауларды сотта шешу кезінде де, дәлелдемелік мәні мен толық заңдық күші болатынын растайды.
14.5.1. Шартта көзделген жағдайларда Клиенттің «ScriptHeads» ЖШС-ні хабардар етуінің жазбаша нысаны, егер құжаттармен алмасу осы бөлімде көрсетілген тәсілдердің бірімен жүргізілсе, сақталған деп саналады.
14.6. Тараптар «ScriptHeads» ЖШС Клиентке Актілерді білікті электрондық қолтаңбамен қол қойылған электрондық құжат түрінде жіберуі мүмкін екенін келісті. Құжаттардың өзге түрлері Клиентке электрондық құжат түрінде, бұл туралы «ScriptHeads» ЖШС Клиентті мынадай тәсілдердің кез келгенімен алдын ала хабардар еткен жағдайда жіберілуі мүмкін: электрондық поштамен, факспен, курьермен, поштамен, «ScriptHeads» ЖШС Клиентке электрондық қолтаңбамен қол қойылған электрондық құжатты жіберуі арқылы.
14.7. «ScriptHeads» ЖШС Актілерді жоғарыда көрсетілген тәсілмен жіберуді Клиент мынадай шарттарды орындаған кезде ғана жүзеге асырады:
- Клиент электрондық құжат айналымы операторының абоненті болып табылады;
- Клиент осы мақсатта электрондық құжат айналымы операторы жүйесіндегі жеке кабинетін пайдалана отырып, «ScriptHeads» ЖШС-мен электрондық құжат айналымы туралы келісімге қол қойды.
15. Қорытынды ережелер
15.1. Шарттың жасалуы Клиент пен «ScriptHeads» ЖШС арасында агенттік қатынастардың, серіктестік қатынастардың, бірлескен қызмет қатынастарының, жеке жалдау қатынастарының не Шартта тікелей көзделмеген қандай да бір өзге қатынастардың орнауы деп түсінілмейді.
15.2. Егер қандай да бір себеппен Офертаның немесе Офертада сілтеме берілген кез келген құжаттың бір немесе бірнеше ережесі жарамсыз не заңдық күші жоқ деп танылса, бұл Офертаның немесе аталған құжаттардың қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына ықпал етпейді.
15.3. Клиент не оның өкілі Шарттың ережелерін бұзған жағдайда «ScriptHeads» ЖШС тарапынан әрекетсіздік «ScriptHeads» ЖШС-ні өз мүдделерін қорғау үшін кейінірек тиісті әрекеттер жасау құқығынан айырмайды, сондай-ақ кейіннен осыған ұқсас бұзушылықтар жасалған жағдайда «ScriptHeads» ЖШС өз құқықтарынан бас тартты дегенді білдірмейді.
15.4. Егер Офертада және Офертада сілтеме берілген құжаттарда тікелей өзгеше көзделмесе, Шарт «ScriptHeads» ЖШС-нің Клиентке Платформа мен Сервистердің кез келген құрамдасына қандай да бір айрықша құқықтарды беруін немесе лицензия ұсынуын көздемейді.
15.5. Клиент Шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін «ScriptHeads» ЖШС-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз беруге құқылы емес.
15.6. Клиент «ScriptHeads» ЖШС-нің Клиенттің ақшалай міндеттемелерін орындауды талап ету құқықтарын үшінші тұлғаларға беруге (жол беруге) және оларға бұл үшін қажетті, Клиент және оның орындалмаған міндеттемелері туралы мәліметтерді ұсынуға құқылы екенімен келісетінін растайды.
15.7. Тараптардың атауы, олардың заңдық мәртебесі, мекенжайлары және/немесе есеп айырысу деректемелері өзгерген жағдайда, сондай-ақ Шарттың орындалуына ықпал етуі мүмкін өзге де өзгерістер болған кезде, өзгерістер болған Тарап бұл туралы екінші Тарапты осындай өзгерістер күшіне енген сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде хабардар етуге міндетті.
16. Терминдер
Офертада бас әріппен қолданылатын терминдер, егер мәтіннен тікелей өзгеше туындамаса, мынадай мағынаға ие:
Акцепт — Офертаның 2.2-тармағында көрсетілген әрекеттерді жасау жолымен Офертаны толық және сөзсіз қабылдау;
«Бизнес» бөлімі — Клиентке арналған Сайттың жабық бөлімі, «Интернет» желісінде https://gptunnel.kz/profile/business мекенжайында орналасқан портал; оған қолжетімділік Клиенттерге және Клиенттің тиісінше уәкілеттік берілген өкілдеріне беріледі, онда Клиент немесе оның уәкілетті өкілі шот қалыптастыра алады, құжаттар ала алады, Сервистерге қолжетімділікті баптап, басқара алады; пайдаланылған Сервистер бойынша Статистика деректерін, Клиенттің Жеке шотының жай-күйі, есептік деректері, Төлем шегі, нақты Клиент үшін модель бағалары (жеңілдіктерді қолдана отырып) туралы ақпаратты қамтиды; Тараптарға хабарламалар мен хабарлар алмасуға; Платформаның функционалдық мүмкіндіктерін іске асыру үшін қажетті өзге де әрекеттерді жасауға мүмкіндік береді;
Грант — Шартта көзделген жағдайларда «ScriptHeads» ЖШС Клиентке беретін жеңілдік сомасы;
Шарт — Офертаны Акцептеу арқылы жасалатын, GPTunneL Платформасының Сервистерін пайдалануға «ScriptHeads» ЖШС мен Клиент арасындағы ақылы шарт;
Берешек — Есепті кезең қорытындысы бойынша Клиенттің Жеке шотының теріс балансы;
Тапсырыс — Клиент таңдайтын Сервистер мен қызметтердің параметрлер жиынтығы; ол тапсырыс берілген Сервистің немесе қызметтің атауы, сұратылатын конфигурациясы мен параметрлері, құны туралы ақпаратты қамтиды. Тапсырыстарды Клиент Платформаның тиісті функционалы арқылы электрондық нысанда орналастырады;
Квоталар — Клиент тапсырыс берген және тұтынатын Сервистердің көлеміне қарай «ScriptHeads» ЖШС әрбір Клиент үшін жеке белгілейтін, Сервистерді пайдаланудың ұйымдастырушылық шектеулері. Квоталар туралы ақпарат Клиентке Басқару консолінің тиісті бөлімінде қолжетімді;
Клиент — Офертаны Акцептеген, осылайша «ScriptHeads» ЖШС-мен Шарт жасасқан тұлға;
Контент — деректер (оның ішінде өңделуі Деректерді өңдеу туралы келісімде көзделген дербес деректер), мәтін, бағдарламалар, деректер қоры, музыка, дыбыстар, фотосуреттер, графика, бейне, хабарламалар және өзге де материалдар;
Төлем шегі — заңды тұлғаның шотынан тікелей банк аударымынан өзге төлем әдісі бар Клиенттерге қолданылатын шарт; ол Жеке шоттың ең жоғары теріс балансынан тұрады, оған жеткен жағдайда «ScriptHeads» ЖШС Клиентке Сервистерді ұсынуды тоқтата тұруға құқылы. Төлем шегі әрбір Клиент үшін жеке, тапсырыс берілген және пайдаланылатын Сервистердің көлеміне, Сервистерді пайдалану ұзақтығына, Клиенттің төлем тәртібіне, сондай-ақ «ScriptHeads» ЖШС дербес айқындайтын өзге де параметрлерге қарай белгіленеді. Төлем шегінің мөлшері туралы ақпарат Клиентке «Бизнес» бөлімінде қолжетімді;
Лимиттер — Платформа архитектурасының ерекшеліктерімен байланысты, Сервистерді пайдаланудың техникалық шектеулері;
Жеке шот — «ScriptHeads» ЖШС мен Клиент арасындағы қаржылық қатынастарды көрсететін жазбалар жиынтығы; ол тапсырыс берілген және пайдаланылған Сервистерді біртұтас жиынтық есепке алу үшін қолданылады, Клиенттің төлемдері және Шарт бойынша пайдаланылған, бірақ төленбеген Сервистер үшін берешегі туралы ақпаратты қамтиды. Жеке шот технологиялық сипатқа ие және есеп айырысу не банк шотының мәртебесіне ие емес;
Жеке аккаунт — Басқару консоліндегі, жеке тұлға кәсіпкерлік қызметті жүргізу мақсатында емес пайдаланатын Клиент аккаунты;
Есепті кезең — әрбір күнтізбелік айдың бірінші күнінен соңғы күнін қоса алғандағы уақыт кезеңі (күнтізбелік күннің басталуы мен аяқталуын айқындау кезіндегі уақыт белдеуі: UTC +5). Бірінші есепті кезең Шарт жасалған күннен басталып, айдың соңғы күнімен аяқталатын мерзім ретінде айқындалады;
Оферта — «GPTunneL Платформасының Сервистерін пайдалануға Шарт жасасу туралы оферта» деп аталатын, Интернет желісінде мына мекенжайда орналастырылған осы құжат: /kk/documents/contract;
Платформа — «ScriptHeads» ЖШС инфрақұрылымында орналастырылған техникалық және бағдарламалық құралдардан тұратын, GPTunneL Платформасының Сервистерін және өзге де функционалдық мүмкіндіктерін пайдалануға мүмкіндік беретін бағдарламалық-аппараттық платформа;
Пайдаланушы — қажетті құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігі бар, Платформаның функционалдық мүмкіндіктерін gptunnel.kz сервисін пайдалану шарттарында пайдаланатын тұлға;
Жеткізуші — Жасанды интеллект моделін әзірлеушінің веб-қызметі, қызметі немесе бағдарламалық өнімі, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей — OpenAI, Midjourney, FaceSwap, Yandex, ESRGAN;
Карта — Офертаны өз атынан қабылдаған тұлғаның төлем жасауына қолданылатын бір немесе бірнеше банк картасы (оның ішінде Оферта қабылданғанға дейін не Шарт жасалғаннан кейін байланыстырылған);
Корпоративтік карта — заңды тұлға болып табылатын Клиенттің банк шотына шығарылған, оның көмегімен Клиенттің өкілі Сервистерге ақы төлейтін банк картасы;
Сынақ кезеңі — Клиент Сервистерді сынақ ретінде пайдаланып, олардың функционалдық мүмкіндіктерімен таныса алатын уақыт кезеңі;
Резиденттер — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасының салық резиденттері болып табылатын жеке және заңды тұлғалар;
Сайт — «Интернет» желісінде https://gptunnel.kz/ мекенжайында орналасқан веб-сайт; Клиент ол арқылы Платформаға қолжетімділік алады, сондай-ақ ол Сервистер мен олардың құны туралы ақпаратты қамтиды;
Сервистер — Платформа ресурстарының жекелеген санаттарын қашықтан пайдалануға мүмкіндік беретін веб-қызмет, қызмет немесе бағдарламалық өнім, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей: «ScriptHeads» ЖШС мен Жеткізушілер платформаларының виртуалды есептеу қуаттарын ақпараттық жүйелерде ақпарат пен Контентті генерациялау үшін нақты уақыт режимінде пайдалану, ақпарат пен Контентті қашықтан сақтау және өңдеу, «ScriptHeads» ЖШС мен Жеткізушілердің бағдарламалық өнімдеріне қашықтан қол жеткізу;
Тараптар — «ScriptHeads» ЖШС және Клиент бірлесіп;
«ScriptHeads» ЖШС — «ScriptHeads» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 241040009193).
17. «SCRIPTHEADS» ЖШС ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
Орындаушы: «ScriptHeads» ЖШС
Заңды мекенжайы: Қазақстан, Астана қаласы, Нұра ауданы, Сығанақ көшесі, 15-үй, 84-пәтер, пошта индексі 010000
Пошталық мекенжайы: Қазақстан, Астана қаласы, Нұра ауданы, Сығанақ көшесі, 15-үй, 84-пәтер, пошта индексі 010000
Телефон: +7 (700) 240-99-00
e-mail: it@gptunnel.kz
БСН: 241040009193